Politique d'annulation

Les tarifs d'hébergement sont non remboursables

Tous les tarifs d'hébergement sont non remboursables. Le prix total est payé lors de la réservation. Si vous annulez, ou si vous ne vous présentez pas, le montant payé n'est pas remboursé.

Modification des dates

• Vous pouvez nous demander de modifier vos dates, sous réserve de disponibilité.
• Si les nouvelles dates coûtent plus cher, vous payez la différence.
• Si elles coûtent moins cher, la différence n'est pas remboursée.
• Pour demander une modification de dates, écrivez à info@rovaniemiinsider.com.

Si nous annulons

• Si nous annulons votre réservation ou ne pouvons pas fournir l'hébergement, vous êtes intégralement remboursé.
• Ces remboursements sont traités dans un délai de 14 jours ouvrables sur le mode de paiement initial.

Assurance voyage

Les annulations pour des raisons personnelles, comme une maladie ou une perturbation de voyage, ne sont pas remboursées. Nous vous recommandons donc de souscrire une assurance voyage.

Activités et services

Les activités et les services ont leurs propres conditions d'annulation, indiquées pour chaque activité ou service avant le paiement. Cette politique ne concerne que l'hébergement.

Des questions ?

Contactez-nous à l'adresse info@rovaniemiinsider.com ou au +358 50 377 6138.