Términos y Condiciones

1. Generalidades

Estos Términos y Condiciones rigen todas las reservas realizadas a través de Rovaniemi Insider. Al completar una reserva, usted acepta estos términos.

Rovaniemi Insider actúa como intermediario entre usted (el huésped) y el proveedor de alojamiento. El contrato de alojamiento se celebra entre usted y el propietario/operador del establecimiento.

2. Reserva y confirmación

• Una reserva queda confirmada una vez que reciba un código de confirmación y un correo electrónico.
• Verifique todos los detalles (fechas, número de huéspedes, tipo de habitación) al recibir su confirmación.
• Si detecta algún error, póngase en contacto con nosotros en un plazo de 24 horas en info@rovaniemiinsider.com.

3. Precios y pago

• Todos los precios se muestran en euros (EUR) e incluyen los impuestos aplicables, salvo que se indique lo contrario.
• Las condiciones de pago varían según el establecimiento. Consulte la política de cancelación específica que se muestra durante el proceso de pago.
• Rovaniemi Insider no cobra comisiones de servicio a los huéspedes.

4. Cancelación y reembolsos

• Cada establecimiento tiene su propia política de cancelación, que se muestra claramente antes de que confirme su reserva.
• La cancelación debe realizarse por escrito mediante correo electrónico a info@rovaniemiinsider.com o a través del enlace de su correo electrónico de confirmación.
• Los reembolsos se procesan en un plazo de 14 días hábiles utilizando el método de pago original.

5. Responsabilidades del huésped

• Los huéspedes deben cumplir las normas internas del establecimiento.
• El huésped principal debe tener al menos 18 años.
• Cualquier daño causado al establecimiento se cargará al huésped.

6. Responsabilidad

• Rovaniemi Insider no se hace responsable de las interrupciones del servicio causadas por el proveedor de alojamiento, las condiciones meteorológicas o causas de fuerza mayor.
• Nos esforzamos por garantizar que todas las descripciones e imágenes de los establecimientos sean precisas, pero pueden producirse diferencias menores.

7. Privacidad

Sus datos personales se tratan de conformidad con nuestra Política de Privacidad. Solo compartimos con el proveedor de alojamiento la información necesaria para gestionar su reserva.

8. Contacto

Rovaniemi Insider
Correo electrónico: info@rovaniemiinsider.com
Teléfono: +358 50 325 4420