Política de Cancelación

Política de cancelación estándar

Cada establecimiento de Rovaniemi Insider puede tener sus propias condiciones de cancelación, que siempre se muestran claramente antes de que confirme su reserva. A continuación se indica nuestra política estándar, que se aplica salvo que se indique lo contrario.

Periodo de cancelación gratuita

• Cancelación gratuita hasta 7 días antes de la fecha de entrada (check-in).
• Cancele por correo electrónico (info@rovaniemiinsider.com) o a través del enlace de su correo electrónico de confirmación.

Cancelación tardía

• Cancelaciones realizadas menos de 7 días antes de la entrada: la primera noche no es reembolsable.
• Cancelaciones realizadas menos de 48 horas antes de la entrada: el 50 % del importe total de la reserva no es reembolsable.

No presentaciones (no-shows)

• Si no se presenta y no cancela: se cobra el importe total de la reserva.

Modificaciones

• Los cambios de fecha son gratuitos si se realizan con más de 7 días de antelación a la entrada, sujetos a disponibilidad.
• Los cambios de tipo de habitación pueden suponer una diferencia de precio.

Tramitación de reembolsos

• Los reembolsos se procesan en un plazo de 14 días hábiles.
• Los reembolsos se emiten al método de pago original.

Fuerza mayor

En casos de circunstancias extraordinarias (catástrofes naturales, prohibiciones de viaje, pandemias), colaboramos con nuestros establecimientos asociados para ofrecer una nueva reserva flexible o reembolsos completos.

¿Preguntas?

Póngase en contacto con nosotros en info@rovaniemiinsider.com o en el +358 50 325 4420.