Stornierungsrichtlinie

Standard-Stornierungsrichtlinie

Jede Unterkunft bei Rovaniemi Insider kann ihre eigenen Stornierungsbedingungen haben, die stets deutlich angezeigt werden, bevor Sie Ihre Buchung bestätigen. Nachfolgend finden Sie unsere Standardrichtlinie, die gilt, sofern nicht anders angegeben.

Kostenloser Stornierungszeitraum

• Kostenlose Stornierung bis zu 7 Tage vor Ihrem Anreisedatum.
• Stornieren Sie per E-Mail (info@rovaniemiinsider.com) oder über den Link in Ihrer Bestätigungs-E-Mail.

Verspätete Stornierung

• Stornierungen, die weniger als 7 Tage vor der Anreise erfolgen: Die erste Nacht ist nicht erstattungsfähig.
• Stornierungen, die weniger als 48 Stunden vor der Anreise erfolgen: 50 % der Gesamtbuchung sind nicht erstattungsfähig.

Nichtanreise (No-Show)

• Wenn Sie nicht anreisen und nicht stornieren: Der gesamte Buchungsbetrag wird berechnet.

Änderungen

• Datumsänderungen sind kostenlos, sofern sie mehr als 7 Tage vor der Anreise vorgenommen werden, vorbehaltlich der Verfügbarkeit.
• Änderungen des Zimmertyps können zu einer Preisdifferenz führen.

Abwicklung von Rückerstattungen

• Rückerstattungen werden innerhalb von 14 Werktagen abgewickelt.
• Rückerstattungen erfolgen über das ursprüngliche Zahlungsmittel.

Höhere Gewalt

In Fällen außergewöhnlicher Umstände (Naturkatastrophen, Reiseverbote, Pandemien) arbeiten wir mit unseren Unterkunftspartnern zusammen, um eine flexible Umbuchung oder eine vollständige Rückerstattung anzubieten.

Fragen?

Kontaktieren Sie uns unter info@rovaniemiinsider.com oder +358 50 377 6138.