Käyttöehdot

1. Yleistä

Nämä käyttöehdot koskevat kaikkia Rovaniemi Insiderin kautta tehtyjä varauksia. Tekemällä varauksen hyväksyt nämä ehdot.

Rovaniemi Insider toimii välittäjänä sinun (asiakkaan) ja majoituspalvelun tarjoajan välillä. Majoitussopimus syntyy sinun ja majoituskohteen omistajan/ylläpitäjän välille.

2. Varaus ja vahvistus

• Varaus on vahvistettu, kun saat vahvistuskoodin ja sähköpostivahvistuksen.
• Tarkista kaikki tiedot (päivämäärät, vieraiden määrä, huonetyyppi) vahvistuksen saatuasi.
• Jos huomaat virheen, ota meihin yhteyttä 24 tunnin kuluessa osoitteeseen info@rovaniemiinsider.com.

3. Hinnoittelu ja maksaminen

• Kaikki hinnat näytetään euroina (EUR) ja sisältävät sovellettavat verot, ellei toisin mainita.
• Majoituksen koko hinta maksetaan varauksen yhteydessä.
• Rovaniemi Insider ei veloita asiakkailta palvelumaksuja.

4. Peruutus ja hyvitykset

• Kaikki majoitusvaraukset ovat ei-hyvitettäviä. Jos perut varauksen tai et saavu, maksettua summaa ei palauteta. Päivämäärien muutokset ja tilanteet, joissa hyvitämme, kerrotaan peruutusehdoissa.
• Aktiviteeteilla ja palveluilla on omat peruutusehtonsa, jotka näytetään kunkin kohdalla ennen maksamista.
• Meidän maksettavaksemme kuuluvat hyvitykset käsitellään 14 arkipäivän kuluessa alkuperäistä maksutapaa käyttäen.

5. Asiakkaan velvollisuudet

• Asiakkaiden on noudatettava kohteen järjestyssääntöjä.
• Pääasiakkaan on oltava vähintään 18-vuotias.
• Kaikki kohteelle aiheutetut vahingot veloitetaan asiakkaalta.

6. Vastuu

• Rovaniemi Insider ei vastaa majoituspalvelun tarjoajan, sääolosuhteiden tai ylivoimaisen esteen aiheuttamista palveluhäiriöistä.
• Pyrimme varmistamaan, että kaikki kohdekuvaukset ja kuvat ovat paikkansapitäviä, mutta vähäisiä eroavaisuuksia voi esiintyä.

7. Yksityisyys

Henkilötietojasi käsitellään tietosuojaselosteemme mukaisesti. Jaamme majoituspalvelun tarjoajalle vain ne tiedot, jotka ovat tarpeen varauksesi toteuttamiseksi.

8. Yhteystiedot

Rovaniemi Insider
Sähköposti: info@rovaniemiinsider.com
Puhelin: +358 50 377 6138