Käyttöehdot

1. Yleistä

Nämä käyttöehdot koskevat kaikkia Rovaniemi Insiderin kautta tehtyjä varauksia. Tekemällä varauksen hyväksyt nämä ehdot.

Rovaniemi Insider toimii välittäjänä sinun (asiakkaan) ja majoituspalvelun tarjoajan välillä. Majoitussopimus syntyy sinun ja majoituskohteen omistajan/ylläpitäjän välille.

2. Varaus ja vahvistus

• Varaus on vahvistettu, kun saat vahvistuskoodin ja sähköpostivahvistuksen.
• Tarkista kaikki tiedot (päivämäärät, vieraiden määrä, huonetyyppi) vahvistuksen saatuasi.
• Jos huomaat virheen, ota meihin yhteyttä 24 tunnin kuluessa osoitteeseen info@rovaniemiinsider.com.

3. Hinnoittelu ja maksaminen

• Kaikki hinnat näytetään euroina (EUR) ja sisältävät sovellettavat verot, ellei toisin mainita.
• Maksuehdot vaihtelevat kohteittain. Tarkista kassalla näytetty kohdekohtainen peruutusehto.
• Rovaniemi Insider ei veloita asiakkailta palvelumaksuja.

4. Peruutus ja hyvitykset

• Jokaisella kohteella on oma peruutusehtonsa, joka näytetään selkeästi ennen varauksen vahvistamista.
• Peruutus on tehtävä kirjallisesti sähköpostitse osoitteeseen info@rovaniemiinsider.com tai vahvistussähköpostissasi olevan linkin kautta.
• Hyvitykset käsitellään 14 arkipäivän kuluessa alkuperäistä maksutapaa käyttäen.

5. Asiakkaan velvollisuudet

• Asiakkaiden on noudatettava kohteen järjestyssääntöjä.
• Pääasiakkaan on oltava vähintään 18-vuotias.
• Kaikki kohteelle aiheutetut vahingot veloitetaan asiakkaalta.

6. Vastuu

• Rovaniemi Insider ei vastaa majoituspalvelun tarjoajan, sääolosuhteiden tai ylivoimaisen esteen aiheuttamista palveluhäiriöistä.
• Pyrimme varmistamaan, että kaikki kohdekuvaukset ja kuvat ovat paikkansapitäviä, mutta vähäisiä eroavaisuuksia voi esiintyä.

7. Yksityisyys

Henkilötietojasi käsitellään tietosuojaselosteemme mukaisesti. Jaamme majoituspalvelun tarjoajalle vain ne tiedot, jotka ovat tarpeen varauksesi toteuttamiseksi.

8. Yhteystiedot

Rovaniemi Insider
Sähköposti: info@rovaniemiinsider.com
Puhelin: +358 50 325 4420