Peruutusehdot

Vakioperuutusehdot

Jokaisella Rovaniemi Insiderin kohteella voi olla omat peruutusehtonsa, jotka näytetään aina selkeästi ennen varauksen vahvistamista. Alla on vakioehtomme, joita sovelletaan, ellei toisin mainita.

Maksuton peruutusaika

• Maksuton peruutus 7 päivään asti ennen saapumispäivääsi.
• Peruuta sähköpostitse (info@rovaniemiinsider.com) tai vahvistussähköpostissasi olevan linkin kautta.

Myöhäinen peruutus

• Peruutukset, jotka tehdään alle 7 päivää ennen saapumista: ensimmäistä yötä ei hyvitetä.
• Peruutukset, jotka tehdään alle 48 tuntia ennen saapumista: 50 % varauksen kokonaissummasta jää hyvittämättä.

Saapumatta jättäminen

• Jos et saavu etkä peruuta: varauksen koko summa veloitetaan.

Muutokset

• Päivämäärämuutokset ovat maksuttomia, jos ne tehdään yli 7 päivää ennen saapumista, saatavuuden mukaan.
• Huonetyypin muutokset voivat aiheuttaa hintaeron.

Hyvitysten käsittely

• Hyvitykset käsitellään 14 arkipäivän kuluessa.
• Hyvitykset suoritetaan alkuperäiseen maksutapaan.

Ylivoimainen este

Poikkeuksellisissa olosuhteissa (luonnonkatastrofit, matkustuskiellot, pandemiat) teemme yhteistyötä kohdekumppaniemme kanssa tarjotaksemme joustavaa uudelleenvarausta tai täysimääräisiä hyvityksiä.

Kysyttävää?

Ota meihin yhteyttä osoitteeseen info@rovaniemiinsider.com tai numeroon +358 50 325 4420.